FAQ
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Выберите тип регистрации, который лучше всего подходит вам, чтобы получить специальный адрес Covbe. После выбора заполните информацию о регистрации, нажав «Зарегистрироваться сейчас». Это так легко.
Да, вы можете использовать его сразу после заполнения формы регистрации.
1- Войдите в Covbe.
2- Нажмите «Ваш адрес Covbe» расположенный вверху.
3- Вы можете повысить уровень своего клиентства, нажав «Стать Премиум» в разделе «Тип клиентства».
1 — Вы можете воспользоваться более низкими расходами на доставку.
2 — Вы можете воспользоваться преимуществами длительного бесплатного хранения.
3-Вы можете использовать возможность добавления нескольких адресов.
1- Кредитная карта
2- Денежный перевод
В Covbe вы можете выполнять платежи в евро, долларах и суммах.
Страница Covbe.com имеет международный сертификат безопасности и использует платежные системы всемирно известных банков. Информация о вашей кредитной карте хранится в банке. Covbe не имеет информации о вашей кредитной карте.
Если у вас нет кредитной карты, вы можете перевести деньги, чтобы пополнить свой баланс.
Примечание: пожалуйста, не забудьте написать свой номер клиента в разделе описания денежных переводов. После перевода мы просим вас написать информационное письмо на [email protected]
Если у вас достаточно средств на балансе, вы можете производить все платежи со своего баланса.
Да, каждый заказ, который приходит на склад Cоvbe, открывается.
Почему?
Для контроля запрещенных продуктов.
Ненужные большие упаковки удаляются и переупаковываются, чтобы снизить ваши затраты
- Делается контроль качества продукции. (Прочтите пользовательское соглашение, чтобы узнать, что входит в систему контроля качества.)
Базовый клиент имеет право на бесплатное хранение до 15 рабочих дней, а премиум- клиент -до 60 дней. За превышение сроков взимается ежедневная плата за хранение +1 евро. Максимальное время хранения продуктов на складе составляет 100 дней в течение обоих клиентства.
Если вы хотите, ваши посылки в вашем аккаунте Covbe будут отправлены в течение 1 рабочего дня. Нажмите здесь, чтобы узнать время в соответствии с вашей страной.
Если вам нужен номер мобильного телефона в интернет-магазинах в Турции, вы можете использовать наш номер +90 (533) 406 25 34.
Да, вы можете хранить,
Базовый клиент до 15 рабочих дней, премиум- клиент у вас есть право на бесплатное хранение до 60 дней. За превышение сроков взимается ежедневная плата за хранение +1 евро. Максимальное время хранения товаров на складе составляет 100 дней в течение обоих клиентства.
Любой покупатель несет ответственность за покрытие доставки внутри страны. Covbe осуществляет встречный платеж от вашего имени и забирает эту сумму (+ 10%) позже. В любом случае Covbe оставляет за собой право не совершать встречные платежи.
Войдите в профиль Covbe и щелкните на заголовок “купите для меня”. После того, как вы добавили все товары нажмите “подтвердить запрос”. Созданный вами запрос проверяется и утверждается командой Covbe. После оплаты ваш личный консультант по покупкам Covbe заказывает вам товары. При создании запроса вы можете перейти на экран оплаты, выбрав поля «Оплата с баланса» или «Оплата кредитной картой».
Вы можете использовать услугу «купить для меня» для покупок в магазинах у которых нет сайта для продажи.
Вы можете делать покупки со всех сайтов, используя услугу” купить для меня».
Покупатель несет ответственность за возврат товара после того, как заказ покинул склад Covbe.
С нашей службой повторной упаковки мы переупаковываем товары, которые находятся в ненужных больших упаковках и делаем их более удобными.
C Covbe вы можете заказать все, что не входит в список запрещенных товаров.
Covbe уведомляет вас по электронной почте о входе и выходе товара. Опять же, если электронное письмо с уведомлением не дошло до вас, вы можете проверить в почте спам.
В соответствии с принципами компании, мы можем отправляем все ваши заказы по адресу, если вы хотите мы отправим ваш заказ по адресу находящийся в Турции.
Сначала получите информацию срока доставки в магазине в котором приобрели товар. Затем посмотрите информацию команды Covbe.
В соответствии с международным транспортным законодательством команда Covbe открывает все входящие посылки. Не волнуйтесь, команда Covbe попытается защитить ваш заказ и переупаковать его.